Staf Pajak / Akunting Jeffry Susilo & Partner di Jakarta 
Staff Keuangan PT Loyal Jaya Energi, Cimahi 
Asisten Priba Glossed Thrifts di Jakarta 
Packing Barang PT Viper World Trade di Tangerang 
Sales PT Indofood Sukses Makmur Tbk, Jakarta Barat 
Pengawas Lapangan (Site Supervisor) PT Dejaka Arsitektur Nusantara di Surabaya 
Sales Force PT Alamraya Sebar Barokah di Surabaya 
| Tanggal Diposting | : | 6 Desember 2025, 16:38 |
|---|---|---|
| Tanggal Berakhir | : | 5 Januari 2026, 16:38 |
| Nama Perusahaan | : | PT Bank Central Asia Tbk |
| Situs | : | https://www.bca.co.id/id |
| Kategori | : | Administrasi |
| Lokasi | : | Jakarta Pusat, Jakarta, ID |
| Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
| Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
| Gaji | : | Rp 4.900.000,00 |
Apakah Anda sedang mencari peluang karir yang menantang dan menarik di bidang perbankan? Jika ya, ini saatnya Anda mempertimbangkan lowongan kerja customer service di PT Bank Central Asia Tbk (BCA) yang berlokasi di Jakarta Pusat. Dengan reputasinya sebagai salah satu bank terkemuka di Indonesia, BCA menawarkan kesempatan bagi Anda untuk bergabung dan berkembang bersama tim profesional di bidang jasa perbankan. Posisi ini tidak hanya memungkinkan Anda untuk mengasah keterampilan komunikasi dan pelayanan, tetapi juga memberi Anda peluang untuk mendapatkan pengalaman berharga di dunia perbankan.
Lowongan kerja customer service di BCA ini sangat cocok bagi Anda yang memiliki passion di bidang pelayanan dan ingin berkarir di industri perbankan. Sebagai customer service, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah, menjawab pertanyaan, serta menangani keluhan dengan profesionalisme dan keramahan. BCA dikenal dengan budaya kerjanya yang positif dan inovatif, membuatnya menjadi tempat yang ideal bagi Anda yang ingin mengembangkan karir perbankan.
Tentang Posisi Customer Service
Posisi customer service di BCA memiliki peran penting dalam memastikan kepuasan nasabah. Anda akan bertanggung jawab untuk menjalin hubungan baik dengan nasabah melalui pelayanan yang ramah dan solutif. Sebagai bagian dari tim customer service, Anda akan dituntut untuk memiliki pemahaman mendalam tentang produk dan layanan BCA, serta kemampuan untuk memberikan informasi yang akurat dan jelas kepada nasabah.
Tanggung Jawab Utama
Dalam posisi ini, Anda akan menjalankan beberapa tanggung jawab utama yang bertujuan untuk memberikan pelayanan prima kepada nasabah. Berikut adalah beberapa tanggung jawab utama yang akan Anda emban:
- Melayani dan memberikan solusi atas pertanyaan dan masalah yang diajukan oleh nasabah.
- Menangani keluhan nasabah dengan cepat dan tepat, serta mengarahkan ke bagian terkait jika diperlukan.
- Menyediakan informasi mengenai produk dan layanan bank, termasuk penjelasan tentang fitur dan manfaatnya.
- Menjaga hubungan baik dengan nasabah, serta memastikan mereka mendapatkan pengalaman perbankan yang positif.
Kualifikasi yang Dibutuhkan
Untuk dapat melamar posisi customer service di BCA, terdapat beberapa kualifikasi yang harus Anda penuhi. Kualifikasi ini dirancang untuk memastikan bahwa Anda memiliki kemampuan dan sikap yang tepat untuk menjalankan tugas dengan efektif. Berikut adalah beberapa kualifikasi yang dibutuhkan:
- Pendidikan minimal D3 dari berbagai jurusan dengan IPK minimal 2.75.
- Usia maksimal 25 tahun.
- Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada pelayanan nasabah.
- Berpenampilan menarik, ramah, dan mampu bekerja secara tim maupun individu.
- Mampu mengoperasikan komputer dan aplikasi perkantoran.
Cara Melamar
Melamar pekerjaan di BCA tidaklah sulit jika Anda mengetahui langkah-langkah yang harus diikuti. Proses rekrutmen di BCA didesain untuk menjaring kandidat yang paling sesuai dengan kebutuhan perusahaan. Berikut adalah panduan cara melamar posisi customer service di BCA.
Prosedur dan Tahapan Seleksi
Proses seleksi di BCA terdiri dari beberapa tahapan yang harus dilalui oleh setiap kandidat. Setiap tahapan dirancang untuk menilai kemampuan dan kecocokan kandidat dengan budaya kerja di BCA. Berikut adalah tahapan seleksinya:
- Pengisian formulir lamaran secara online melalui officialsite BCA.
- Seleksi administrasi berdasarkan kualifikasi dan pengalaman kerja.
- Psikotes dan wawancara awal untuk menilai kemampuan dan karakteristik kandidat.
- Wawancara lanjutan dengan pihak HRD dan user terkait.
- Tes kesehatan sebagai tahap akhir sebelum penawaran kerja.
Persiapkan Dokumen Penting
Sebelum melamar, pastikan Anda telah menyiapkan dokumen-dokumen penting yang diperlukan. Dokumen ini akan digunakan dalam proses seleksi administrasi dan wawancara. Berikut adalah daftar dokumen yang perlu disiapkan:
- Curriculum Vitae (CV) terbaru yang mencantumkan pengalaman kerja dan pendidikan Anda.
- Fotokopi ijazah dan transkrip nilai terakhir.
- Kartu identitas seperti KTP atau SIM.
- Pas foto terbaru ukuran 4×6 cm.
- Sertifikat pendukung atau pelatihan yang relevan dengan posisi yang dilamar.
Keuntungan Bekerja di BCA
Bekerja di BCA menawarkan berbagai keuntungan yang tidak hanya terkait dengan kompensasi finansial tetapi juga pengembangan karir dan kesejahteraan karyawan. BCA dikenal dengan budaya kerjanya yang inklusif dan mendukung pertumbuhan profesional karyawannya.
Fasilitas dan Tunjangan
Sebagai bagian dari karyawan BCA, Anda akan mendapatkan berbagai fasilitas dan tunjangan yang menarik. Berikut beberapa di antaranya:
- Gaji kompetitif dengan tunjangan kesehatan dan asuransi.
- Fasilitas pinjaman karyawan dengan bunga ringan.
- Tunjangan hari raya dan bonus tahunan berdasarkan kinerja.
- Program kesejahteraan karyawan, termasuk kegiatan sosial dan olahraga.
Kesempatan Pengembangan Karir
BCA sangat peduli dengan pengembangan karir karyawannya. Beragam program pelatihan dan pengembangan dirancang untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda. Berikut adalah beberapa kesempatan pengembangan karir yang ditawarkan BCA:
- Program pelatihan internal dan eksternal untuk berbagai keterampilan teknis dan soft skill.
- Peluang promosi berdasarkan kinerja dan potensi karir.
- Mentoring dan coaching dari para profesional berpengalaman di industri perbankan.
- Kesempatan untuk berpartisipasi dalam proyek-proyek inovatif dan strategis di BCA.
Kesimpulan
Dengan berbagai keuntungan yang ditawarkan, BCA menjadi pilihan ideal bagi Anda yang ingin mengembangkan karir di dunia perbankan. Jika Anda merasa telah memenuhi syarat dan kualifikasi yang dibutuhkan, serta memiliki dokumen yang diperlukan, jangan ragu untuk melamar posisi ini. Ambil langkah pertama Anda menuju karir yang sukses di industri perbankan dengan bergabung bersama BCA!
