Staff Administrasi PT Poci Kreasi Mandiri, Jakarta Utara 
Operator Painting PT Toyota Tsusho Mechanical, Cikarang 
Sales Forklift PT Thien Grup Indonesia, Tangerang 
Teller Bank Maspion, Surabaya 
Security PT Saka Agung Abadi, Jakarta Selatan 
Satpam PT Perkasa Abdi Bhuana di Makassar 
Sosial Media Specialist Amorens Id Official di Bogor 
Admin Accounting Junior PT Duta Kharisma Logistik di Surabaya 
| Tanggal Diposting | : | 4 Agustus 2025, 02:24 |
|---|---|---|
| Tanggal Berakhir | : | 3 September 2025, 02:24 |
| Nama Perusahaan | : | PT Telkom Indonesia |
| Situs | : | https://www.telkom.co.id/ |
| Industri | : | Telekomunikasi |
| Kategori | : | Customer Care |
| Lokasi | : | Jakarta Selatan, Jakarta, Indonesia |
| Pendidikan | : | Pekerjaan ini membutuhkan ijazah SMA/SMK Sederajat. |
| Pengalaman | : | Tanpa pengalaman atau fresh graduate |
| Status Pekerjaan | : | FULL_TIME |
| Jam Kerja | : | Rotasi Shift Pagi/Siang/Malam |
| Gaji | : | Rp 4.900.000,00 |
Ngebayangin kerja di perusahaan telekomunikasi raksasa kayak PT Telkom Indonesia atau PT Telkomsel di Jakarta Selatan, pasti bikin hati berdesir-desir, kan? Apalagi kalau kamu tipikal orang yang supel, suka ngobrol, dan punya passion buat bantu orang lain. Nah, kebetulan banget nih, lagi ada lowongan kerja customer service yang bisa banget jadi kesempatan buat kamu mengembangkan karier di ibu kota. Siap-siap serbu info lengkapnya, siapa tahu ini jalan ninjamu menuju pekerjaan impian!
Sebagai jantungnya digital Indonesia, Telkom Indonesia hadir untuk menghubungkan setiap momen kamu dengan teknologi canggih dan inovatif. Bayangin deh, dari telepon rumah jadul sampai internet super ngebut yang sekarang kamu pakai buat streaming drakor, semua itu berkat Telkom! Kita nggak cuma sekadar perusahaan telekomunikasi, tapi juga pionir yang terus berkreasi membangun ekosistem digital Indonesia, biar kamu makin mudah menjalani hidup. Pokoknya, komitmen kami adalah bikin kamu stay connected dan selalu up-to-date!
Nah, kalau Telkomsel, kita ini anak perusahaan Telkom yang fokus banget di layanan seluler. Bisa dibilang, kita ini sahabat digital kamu yang selalu ada di genggaman. Dari nelpon gebetan, update status medsos, sampai mabar game online, semua jadi lancar jaya berkat jaringan Telkomsel yang luas dan stabil. Kita juga punya segudang layanan digital keren lainnya, lho, yang pastinya bikin hidup kamu makin seru dan praktis. Jadi, tunggu apa lagi? Yuk, bareng Telkomsel, kita jelajahi dunia digital tanpa batas!
Persyaratan
Hai, kamu yang punya passion di bidang pelayanan pelanggan dan pengen banget gabung bareng Telkom Indonesia atau Telkomsel! Pastinya kamu kepo kan, kira-kira kualifikasi apa aja sih yang biasanya dicari? Nah, biar nggak penasaran lagi, yuk langsung kita simak daftar kualifikasi umum yang biasanya dibutuhkan untuk posisi Customer Service di perusahaan telekomunikasi kebanggaan Indonesia ini!
- Minimal lulusan SMA/SMK sederajat, tapi kalau kamu punya ijazah D3 atau S1, wah makin kece!
- Punya kemampuan komunikasi yang oke punya, alias jago ngobrol dan bisa jelasin sesuatu dengan mudah. Biar pelanggan happy dengerin penjelasan kamu, gitu!
- Ramah dan supel udah jadi bawaan lahir kamu. Senyum itu senjata andalan, lho!
- Sabar menghadapi berbagai macam tipe pelanggan. Namanya juga kerja di bidang pelayanan, pasti ketemu yang macem-macem, kan?
- Menguasai komputer, minimal aplikasi Microsoft Office. Jangan sampai gaptek, ya!
- Bisa ngetik cepat dan akurat. Biar pelayanannya makin sigap!
- Berpenampilan rapi dan menarik. First impression itu penting banget!
- Siap kerja shift dan di hari libur. Namanya juga melayani pelanggan, ya fleksibel waktunya.
- Diutamakan yang punya pengalaman di bidang customer service. Tapi kalau fresh graduate juga boleh banget kok, asalkan semangatnya membara!
- Punya kemampuan problem solving yang baik. Harus bisa cari solusi terbaik buat pelanggan, dong!
Tugas Utama
Jadi Customer Service di Telkom Indonesia atau Telkomsel itu seru banget, lho! Bayangin, kamu bakal jadi garda terdepan yang berinteraksi langsung dengan pelanggan. Tugasmu memastikan semua pertanyaan, keluhan, dan permintaan pelanggan tertangani dengan baik, sehingga mereka puas dan tetap setia pakai produk Telkom/Telkomsel. Penasaran apa aja sih yang bakal kamu kerjain? Cus, kepoin list di bawah ini!
- Mendengarkan keluhan pelanggan dengan sabar dan penuh empati, kayak dengerin curhatan sahabat. Nggak boleh keburu-buru potong pembicaraan, ya!
- Memberikan solusi jitu dan informatif untuk setiap permasalahan yang dihadapi pelanggan. Jadilah problem solver handal yang bikin pelanggan happy!
- Memastikan semua pertanyaan pelanggan terjawab dengan jelas dan mudah dipahami. Jangan sampai bikin mereka tambah bingung, ya!
- Menangani komplain dengan profesional dan tetap ramah, meskipun pelanggan lagi emosi. Anggap aja lagi latihan kesabaran tingkat dewa!
- Memberikan informasi yang akurat dan up-to-date seputar produk dan layanan Telkom/Telkomsel. Kudu update terus biar nggak salah info!
- Mencatat dan mendokumentasikan setiap interaksi dengan pelanggan dengan rapi. Biar nggak ada yang terlewat dan bisa jadi bahan evaluasi.
- Menawarkan produk dan layanan Telkom/Telkomsel yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Siapa tau mereka tertarik dan kamu bisa ningkatin penjualan!
- Membangun hubungan baik dengan pelanggan, biar mereka betah dan nggak pindah ke lain hati. Sapa mereka dengan ramah dan hangatkan suasana!
- Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target pelayanan prima. Kerja tim itu penting banget, lho!
- Selalu update dengan perkembangan teknologi dan informasi terbaru seputar industri telekomunikasi. Biar makin kece dan nggak ketinggalan zaman!
Hal Menarik yang Ditawarkan
Jadi Customer Service di Telkom Group (Telkom Indonesia atau Telkomsel) di Jakarta Selatan itu nggak cuma soal jawab-jawab telepon atau chat dari pelanggan, lho. Banyak banget benefit yang bisa kamu dapetin, mulai dari yang bikin dompet tebel sampai yang bikin skill kamu makin cetar. Bekerja di perusahaan segede Telkom Group pastinya ngasih kamu pengalaman berharga dan kesempatan berkembang yang luas banget. Penasaran? Yuk, kita intip apa aja sih keuntungannya!
- Gaji dan Tunjangan Kompetitif: Duh, yang satu ini sih udah pasti jadi incaran. Gaji pokoknya oke punya, ditambah lagi tunjangan-tunjangan yang bikin kamu makin semangat kerja. Lumayan banget, kan, buat nambah-nambahin tabungan atau jajan-jajan cantik di Jakarta Selatan.
- Asuransi Kesehatan: Nggak perlu khawatir soal kesehatan, karena kamu bakal tercover asuransi kesehatan. Jadi, bisa kerja dengan tenang dan fokus ngasih pelayanan terbaik buat pelanggan.
- Jenjang Karir yang Jelas: Telkom Group itu perusahaan besar, jadi jenjang karirnya jelas banget. Kamu punya kesempatan buat naik level dan dapetin posisi yang lebih tinggi. Asal rajin dan pantang menyerah, ya!
- Pelatihan dan Pengembangan Diri: Biar skill kamu makin mantap, Telkom Group juga nyediain pelatihan dan pengembangan diri. Jadi, kamu bisa terus belajar hal baru dan upgrade kemampuanmu. Keren, kan?
- Lingkungan Kerja yang Positif: Suasana kerja yang nyaman dan positif bikin kamu betah kerja seharian. Tim yang solid dan suportif juga bikin kamu makin semangat ngejalanin tugas.
- Pengalaman Berharga di Industri Telekomunikasi: Kerja di Telkom Group bakal ngasih kamu pengalaman berharga di industri telekomunikasi, salah satu industri yang lagi berkembang pesat di Indonesia. Asik banget, kan?
- Fasilitas Kantor yang Lengkap: Nggak perlu khawatir soal fasilitas, karena Telkom Group punya fasilitas kantor yang lengkap dan modern. Bikin kamu makin nyaman dan produktif selama kerja.
- Lokasi Strategis di Jakarta Selatan: Buat kamu yang tinggal di Jakarta Selatan atau sekitarnya, lokasi kantor Telkom Group yang strategis pastinya jadi nilai plus. Nggak perlu ribet dan buang-buang waktu di jalan.
Cus buruan daftar Customer Service di Telkom/Telkomsel Jakarta Selatan! Klik tombol “kirim lamaran” di bawah ini sebelum kesempatan ini lenyap kayak gebetan yang nggak di-chat balik. 😉
